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【お客様サポート/サーバーメンテナンスに】

安全、導入が簡単な

日本製クラウド型リモートコントロールツール

RemoteOperator Helpdesk|インターコム

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RemoteOperator Helpdesk|インターコム

サービス料金

用途別にライセンスの種類が異なります。
・お客様サポート、社内ヘルプデスク:サポートライセンス
・無人サーバーメンテナンス、システム保守:リモートアクセスライセンス

※最低利用期間3か月
※1ライセンスあたりの税抜き価格
※1日開始のみ

サポートライセンス(S)
月額18,000円
年額200,000円
リモートアクセスライセンス(RA)
月額1,000円
年額12,000円
離れた場所の端末をインターネット上で
安全にリモートコントロール

迅速でお客様満足度の高いサポートを実現します。離れた場所から効率的な業務や緊急時の迅速な対応を実現します。

用途別に2種類のライセンスを用意しています。

・お客様サポート、社内ヘルプデスク:サポートライセンス
・無人サーバーメンテナンス、システム保守:リモートアクセスライセンス

  • ポイント1

    安心•安全の日本製

    海外製が多いリモートコントロールツール市場で、開発から販売、サポートまで日本国内で一貫して行っています。タイムラグで対応を待たされることがないサポート体制など、安心してお使いいただけます。

  • ポイント2

    VPN環墳構簗不要

    インターネット環境があれば安全に接続できるリモートコントロールツールです。導入費用と作業の負担が大きいVPN環境の構築が一切不要です。

  • ポイント3

    業務体系に合わせて運用可能

    従業員のアカウントごとまたは任意のグループごとに、利用できる機能を制限したり、接続限歴などの統計データを確認したり、業務体系に合わせた運用・管理が可能です。

■リモートサポートでお客様・現場の問題を迅速に解決


離れた場所にあるお客様端末や、社内の別フロアや営業所にいる従業員の端末のリモートサポートが可能です。お客様や現場のトラブルを迅速に解決し満足度の高いリモートサポートを実現します。

サポートライセンス

■無人環境のPC・サーバーをリモートメンテナンス


無人環境にあるPCやサーバーを離れた場所からメンテンナンスできます。
Wake-on-LAN※で離れた場所から端末を起動できるため、現場に行かずに作業可能です。業務効率化や緊急時の対応迅速化を実現します。またインターネットのみで接続できるため、自社PC・サーバーだけでなく、お客様先の端末のメンテナンスにも簡単に導入可能です。
※Wake-on-LANを利用する場合は、2ライセンス以上必要になります。

リモートアクセスライセンス

RemoteOperator Helpdesk ご紹介ページ target_blank

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