お客様や現場の問題を遠隔でスピード解決！
国産クラウド型リモートコントロールツール
RemoteOperator Helpdesk｜株式会社インターコム
- 月額
- 年額
- その他
- 従量
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サービス料金
※最低利用期間3ヶ月
※1ライセンスあたり
※1日開始のみ
iKAZUCHI(雷)反映の1日に通知となります。
実際のメーカから顧客への通知タイミングが異なりますのでご注意下さい。
- RemoteOperator Helpdesk
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月額18,000円年額200,000円
10,000社以上の採用実績を誇る
インターコムリモートソリューション
インターネット上で安全に画面共有・リモートコントロール。 迅速でお客様満足度の高いサポートを実現します。
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ポイント1
豊富なリモート機能
画面共有、リモートコントロール以外にも、ポイントツール、ファイル転送、Ctrl+Alt+Delの送信など、スムーズなリモートサポートを実現する機能が充実しています。
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ポイント2
安心のセキュリティ
「RemoteOperator」シリーズはお客様と企業担当者の双方が安心して使えるリモートソリューションとして、金融業界で評価・導入されています。
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ポイント3
マルチデバイス対応
PC（Windows / Mac）はもちろん、iPhone、iPad、Androidをご使用のお客様や従業員のリモートサポートも可能です。
離れた場所から、迅速にお客様サポート
「RemoteOperator Helpdesk」は離れた場所にいるお客様の端末をインターネット上で 安全にリモートサポートできる、企業向けクラウドサービスです。
オペレーターはWebページの操作案内やシステムの保守サポートの際、画面共有でお客様端末の画面を直接見て正確に状況を把握し、ポイントツールやリモートコントロールなどで迅速なサポートが可能です。
問題解決までの時間を大幅に短縮し、業務効率アップ、お客様満足度を向上させます。
※iOS、Androidは画面共有によるリモートサポートのみの対応です。
