日本ヒューレット・パッカード（HPE） HPE サポートサービス｜サブスクリプション管理ポータルiKAZUCHI(雷)

HPE サポートサービス｜日本ヒューレット・パッカード

月額
年額
その他
従量

サービス料金

最低利用期間：1年間

定額（新規：3年・4年・5年・6年・7年、更新：1年・2年）

※価格は弊社営業までご相談ください

適切なサポートエクスペリエンスでITを簡素化

ポイント1

複雑性を低減

24時間365日のシステム監視、迅速な診断、自動ケース作成、および自動部品発送により、サポートが簡素化されます。
ポイント2

制御と管理の強化

HPEサポートセンターのWebサイトから、オンラインで資産とサポートのステータスを確認できます。
ポイント3

成長への備え

ITリソース、予算、および人材を最大限に活用してビジネスを大きく成長させることができます。

適切なサポートエクスペリエンスでITを簡素化

多くのお客様は、複雑性を増大させるうえに24時間365日のサポートが必要とされる、仮想化されたモバイルテクノロジーやクラウドテクノロジーを利用しています。このような状況の中、ITスタッフは非常に多くの領域でスペシャリストとしての役割を果たさなければならず、戦略的なイニシアチブに注力できずにいます。HPEファウンデーションケアサービスを活用すれば、将来に向けたイノベーションを進めながら、問題のトラブルシューティング、監視、および修正に必要な時間を最小限に抑えることが可能です。

サポートエクスペリエンスを簡素化

HPEファウンデーションケアなら、1つの場所からハードウェア、ファームウェア、ソフトウェアの問題を解決したり、交換パーツや資料を入手したり、最新情報にアクセスしたり、独立系ソフトウェアベンダー向けの共同サポートを利用したりして常時稼働を実現できます。

ファウンデーションケアサービス

お客様に適したサポートをお選びいただけます。お客様のサービスレベル契約と予算の要件に合ったカバレッジレベルのITインフラストラクチャサポートを選択できます。HPEファウンデーションケアでは、あらゆるニーズに対応できるよう設計された5つのレベルのプロアクティブサポートサービスを用意しています。