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https://www.idaten.ne.jp/portal/page/out/sdetail.html?sn=D0290&sc_extcid=biztra2404
PlatPhone（プラットフォン） ｜ アイ・オー・データ機器
- 月額
- 年額
- その他
- 従量
-
サービス料金
初月無償
- 【Cloudプラン】
- Cloudプラン/初期費用
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30,000円
- Cloudプラン/基本プラン
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月額13,000円年額156,000円1回線分、SMS50通つき
- オプション/1回線追加
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月額7,000円年額84,000円
- オプション/SMS50通分追加
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月額1,500円年額18,000円
- オプション/録画100GB追加
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月額8,000円年額96,000円
- 【Personalプラン】
- Personalプラン/初期費用
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10,000円
- Personalプラン/基本プラン
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月額2,500円年額30,000円SMS30通、通話30時間つき
- オプション/SMS30通分追加
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月額1,000円年額12,000円
- オプション/通話5時間追加
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月額1,000円年額12,000円
音声だけではわからない
お客様先の把握がビデオ通話で可能に。
効率的なお客様対応をサポートします！
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ポイント1
専用アプリ不要！事前のユーザー登録不要！
お客様の事前準備は不要
SMSを送るかQRコードを読み込むことですぐにビデオ通話をはじめられます -
ポイント2
低価格で導入できる！
コールセンターなど企業様で使うことを想定した「Cloudプラン」と、個人事業主様を想定した「Personalプラン」をご用意
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ポイント3
利用状況にあわせた
オプション設定基本プランでは足りない場合は、オプションで通話時間やSMS送信数などを追加できます
アプリや事前のユーザー登録不要ですぐにお客様とつながるビデオ通話サービス
電話相手とのコミュニケーションが難しいと感じられたことはありませんか？
PlatPhoneなら、電話でのやりとりだけでは伝わらない現地の状況やモノの状態を、スマホのカメラで映していただながら対応できますので、現場の様子がリアルタイムで確認でき、すばやくスムーズ対応が可能となります。
お客様はアプリのインストールや事前のユーザー登録は不要。SMSで送信したURLを開くか、事前に共有したQRコードを読み取るだけですぐにビデオ通話をはじめられます。はじめてお話する相手とでも手軽にビデオ通話ができます。
用途にあわせた二つのプランをご用意
コールセンターなど企業様で複数のオペレーターを管理する場合に最適な「Cloudプラン」と、主に個人事業主様など1つのアカウントをおひとりで使われる場合に最適な「Personalプラン」をご用意しています。
Cloudプランは、オプションに加入いただくことで映像データの録画も可能です。ご利用パターンにあわせたプランをお選びいただけます。
その他機能紹介
- チームの状態確認（待ち呼の把握や対応中のオペレータの確認などがかんたんにできます）
- 通話履歴の確認、管理（過去の通話履歴を確認したり、録音をチェックすることができます）
- 自動音声案内設定（営業時間外など電話に出られないときに自動で音声アナウンスを流すことができます）
- 写真の送信（ビデオだけではなく写真を送っていただくことも可能です）
- 通話の取次（通話中に別のスタッフがルームに入ることで、通話を取り次ぐことができます）
- メッセージスタンプ（音声が伝わりづらいときに見やすい定形メッセージを画面に表示して案内することができます）
iKAZUCHI(雷)なら毎月の更新もらくらく！
お支払いは月額・年額プランをご用意。お客様のニーズにあわせてお選びいただけます。月額費用は自動更新のため更新漏れの心配もありません。
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