15万以上の事業者に愛される
「ヘルプデスク」「問い合わせ管理クラウド」
Freshdesk ｜ Freshworks
- 月額
- 年額
- その他
- 従量
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サービス料金
初月有償
1エージェントあたり 日本語サポート込み
※一部時間帯によっては英語サポート
プランはGrowth、Enterprise、Pro価格から選択可能価格は営業までご相談下さい
- Freshdesk Omnichannel Growth
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年額62,391円ZFRW-52050000017
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ポイント1
導入しやすい価格設定
24時間365日サポート付き。利用する機能に応じてエディションを選択することができるので、導入・運用コストを削減できます。
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ポイント2
速やかなサービス提供
使いやすく直感的なインターフェースで、誰でもすぐに利用を開始することができます。
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ポイント3
インテリジェントな
自動化機能ワークフローの自動化やボット、AI機能による対応でサポート業務を効率化できます。
チケット管理
チケットに優先順位を設定し、適切な担当者に割り当てることで、顧客からの問い合わせに迅速に対応することができます。
チケットの発券を簡素化：Webポータル、電話、メール、SNSからのお問い合わせをFreshdeskのチケットに変換することができ、同一の画面で管理可能です。
コラボレーティブチケット：チームが効果的に協力することで、より良いサポートを提供できます。
AI駆動によるチケット発行：AIが繰り返しのタスクを廃止し、担当者の業務を効率化します。
コラボレーション
Freshdeskでは、チームが効率的に作業し、顧客により良いサポートを提供するのに役立つ強力なコラボレーション機能を提供しています。チームメンバーが連携して対応することで、問題を効率的に解決できます。
製品詳細についてはパートナー向け販売支援サイトをご覧ください。
※リンク先をご覧いただくには、事前に韋駄天ログインが必要です
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