ホーム > Cisco(DIS) Cisco Secure Endpoint マネージドサービス

Cisco Secure Endpoint 導入後の

運用をDISがサポートします。

Cisco Secure Endpoint マネージドサービス|Cisco(DIS)

  • 月額
  • 年額
  • その他
  • 従量
Cisco Secure Endpoint マネージドサービス|Cisco(DIS)

サービス料金

初月無償 クライアント台数による価格
※最低利用期間は13ヶ月以上

価格は営業担当までお問い合わせください

Cisco Secure Endpoint マネージドサービス
クライアント台数(1台~99台)
月額32,000円
クライアント台数(100台~299台)
月額38,000円
クライアント台数(300台~499台)
月額60,000円
クライアント台数(500台~999台)
月額96,000円
クライアント台数(1000台~1999台)
月額160,000円
クライアント台数(2000台~2499台)
月額180,000円
クライアント台数(2500台~2999台)
月額200,000円
既知・未知のマルウェア及び
危険とされるファイルからの感染防止を行えるよう、
Cisco Secure Endpoint の運用をサポートします。
  • ポイント1

    アラート発生時の対応

    アラートメールの代行受信と感染状況の報告を行い、お客様の判断に従い該当ファイルの隔離、ホワイトリスト化を行います。

  • ポイント2

    問い合わせ対応

    ダッシュボードの内容確認・操作方法のQ&A対応を実施します。

  • ポイント3

    運用レポート

    定型フォーマットで月次レポートを提出いたします。

対応製品


Cisco Secure Endpoint Essentials

 

アラート対応


ダッシュボードで設定したアラートメールの代行受信を行います。
アラートメール受信後、当日、翌営業日を目標に感染者、感染ファイル、感染経路、拡散状況を確認し、報告をいたします。

報告内容をご確認後にお客様の判断に基づいて、該当ファイルの隔離または許可リストへの追加を実施します。

※マルウェア判定されたファイルについての対処(隔離もしくは許可リストへの追加)は、お客様の判断に従い実施いたします

 

電話・eメールによる問い合わせ対応


お客様の電話/メールをサポートセンターにて受付を行い、ダッシュボードの確認を行います。
ダッシュボードの内容確認・操作方法のQ&A対応を実施します。
※メーカー公開情報及びドキュメントを元に回答します。

 

サービス提供時間


電話・eメールの受付:DIS 営業日の月曜日~金曜日 9:00~17:00

アラートメールの受信・確認、設定変更:DIS 営業日の月曜日~金曜日 9:00~17:00

 

その他


クライアント台数が変更になった場合は、クライアント台数に合わせて更新発注が必要となります。 

DISもしくはDISの販売店様から購⼊されたCisco Secure Endpoint Essentialsのみがサービスの対象となります。

Cisco(DIS) Cisco Secure Endpoint マネージドサービス については下記より

お問い合わせ

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