リコーのメーカー保守
捺印等の契約締結作業は不要！契約管理も見える化へ
捺印等の契約締結作業は不要！契約管理も見える化へ
プリンター保守サービス ｜ リコー
- 月額
- 年額
- その他
- 従量
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サービス料金
最低利用期間：１年
※価格は機種毎に設定しております。
詳しくは担当営業までご相談ください。
使って安全！万全のサポート体制
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ポイント1
全国にサービス
拠点を配置全国423ヶ所のサービス拠点による万全なアフターサービス
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ポイント2
一つの窓口で
すべてを対応！操作の問い合わせ、故障受付、訪問手配をひとつの窓口で対応
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ポイント3
オプション製品の
保守料金が無料！プリンター本体のサービスをお申込み頂ければ、純正オプションも含めて修理対応
サービス体制
全国を網羅する423ヶ所のサービスステーション、約4,500人のカスタマーエンジニアリングによるオンサイトサービスにより、迅速な保守運用をご支援します。
リコーテクニカルコールセンター
- お客様はご使用機器の情報を、毎回伝える必要はございません。発信番号又はお客様機械ナンバーより、お客様の機器情報を自動的に検索するCTIシステムを活用しています。
- お電話は専門のオペレーターがお受けいたします。軽微な故障の場合には、お客様ご自身で修復していただけるように、丁寧にサポートいたします。
- CE（カスタマーエンジニア）を、迅速に手配いたします。お客様の故障情報は、技術情報と共に担当CEの携帯電話にタイムリーにメール送信します。
- 訪問時には的確な修理作業を実施いたします。経験豊富なCEの技術と、ITを駆使した技術支援情報の活用により的確なトラブル対応をいたします。
リコー プリンター保守サービス については下記より
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