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Nutanix保守サポート更新|ニュータニックス
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サービス料金
更新期間は案件個別対応。
価格は弊社営業までご相談ください。
HCIのパイオニアNutanixで、IT部門に変革を。
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ポイント1
IT環境を
インビジブルに!Nutanixは、IT環境をインビジブル(存在を意識する必要がないほどシンプル)にすることで、IT部門がアプリケーションやサービス提供に集中できるようにすることをビジョンに掲げています。
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ポイント2
"Follow the Sun"
サポート世界中の太陽の出ている地域でサポートを行うことで24時間休みなくサポートします。日本語対応は原則平日9-17時ですが、重要度1(P1)はベストエフォートで24時間365日対応可能です。
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ポイント3
ネットプロモータースコア「+90」を獲得
ネットプロモータースコアは利用者がどれほどそのサポートをお勧めしたいかによってスコア化されています。スコアの範囲は-100から+100です。Nutanixは過去5年間平均+90以上のスコアをほこっています。
サポート体制
日本語対応可能。障害重要度により24時間365日、電話及びポータルサイトから受付可能。顧客満足度非常に高い評価を得ています。
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