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PKSHA FAQ / Chatbot｜PKSHA Communication

月額
年額
その他
従量

サービス料金

初月無償サービス料金（各種プランあり）

※最低契約期間1年間。価格は営業までご相談ください。

ライセンス費用: その他1,300,000円

月額100,000円～

FAQのみの金額

Chatbotは別途費用

顧客/社内からの問い合わせを効率化。
最も信頼されるサポートソリューション：800社以上の導入実績

ポイント1

問い合わせ・
受電数の削減！

800社以上の導入実績から、問い合わせ削減に関するノウハウをご提案させて頂く事が可能です。
ポイント2

チャットボットなど、
他サポートチャネルの
立ち上げにも
スムーズに！

PKSHA AI SaaS内で様々なサポートツールを展開しております。顧客ニーズに合わせたソリューションを提案させていただきます。
ポイント3

顧客満足度、
従業員満足度が向上、
組織力もアップ！

FAQ/Chatbotで自己解決率が各段に上がります。問い合わせをする70%の人は自己解決を求める時代です。

社内外問わず、日々電話/メール/FAXなどで来る問い合わせを削減させるために最適なクラウド型サポートソリューション。
Webサイトや社内のポータルサイトに掲載可能な「PKSHA FAQ」を始め、FAQと連携する事により各段に管理工数を削減する「Chatbotオプション」など様々なお問合せ削減に繋がるソリューションをご提供させていただきます。
導入後のサポートにつきましても、Webで何度でも受講可能な集合セミナーなどもご用意ありますので、安心してご利用いただけます。

豊富な導入実績！メガバンクから中規模企業までご利用いただいているFAQ/Chatbotシステム

各種プランがあり、規模感に合わせた契約が可能。多種多様な導入事例もございます。

簡単に日本語検索に特化した検索エンジンにより探しやすさ向上

「申込」「申し込み」など検索キーワードの表記違いがあっても検索可能な独自エンジン搭載。多言語での運用も可能

詳細なレポート機能による、顧客・社員の悩み事を可視化。見えない課題を浮き彫りに！

「アクセスランキング」「フィット&ギャップ」「0件ヒット」などの分析データが確認可能